Text copied to clipboard!

Název

Text copied to clipboard!

Vedoucí účtu

Popis

Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného Vedoucího účtu, který se připojí k našemu dynamickému týmu. Tato role je klíčová pro udržení a rozvoj vztahů s našimi klienty, zajištění jejich spokojenosti a dosažení obchodních cílů. Vedoucí účtu bude zodpovědný za řízení každodenní komunikace s klienty, identifikaci jejich potřeb a poskytování řešení, která přinášejí hodnotu. Ideální kandidát by měl mít silné komunikační a organizační schopnosti, schopnost pracovat pod tlakem a zkušenosti s řízením projektů. Tato pozice vyžaduje také schopnost analyzovat data a vytvářet strategie pro zlepšení výkonu účtů. Pokud máte vášeň pro budování vztahů a hledání inovativních řešení, rádi bychom vás poznali.

Odpovědnosti

Text copied to clipboard!
  • Řízení a rozvoj klientských účtů.
  • Udržování a posilování vztahů s klíčovými klienty.
  • Identifikace a analýza potřeb klientů.
  • Příprava a prezentace návrhů řešení.
  • Spolupráce s interními týmy na zajištění kvality služeb.
  • Monitorování a analýza výkonu účtů.
  • Řešení problémů a stížností klientů.
  • Podpora prodeje a marketingových aktivit.

Požadavky

Text copied to clipboard!
  • Vysokoškolské vzdělání v oboru marketingu nebo příbuzném oboru.
  • Minimálně 3 roky zkušeností na podobné pozici.
  • Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
  • Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
  • Zkušenosti s řízením projektů.
  • Analytické myšlení a schopnost řešit problémy.
  • Znalost práce s CRM systémy.
  • Plynulá znalost anglického jazyka.

Potenciální otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s řízením klientských účtů?
  • Jak byste řešil/a nespokojenost klienta?
  • Jaké metody používáte pro identifikaci potřeb klientů?
  • Jaké nástroje používáte pro analýzu výkonu účtů?
  • Jaké jsou vaše zkušenosti s prací v týmu?
Link copied to clipboard!